VOSTOK TAXI foydalanuvchi kelishuvi

O‘zbekcha versiya

2026-yil 30-sentabrdagi tahrir

Sayt, dispetcherlik xizmati va mobil ilovalardan foydalanish, safar buyurtma qilish hamda xavfsizlik qoidalari.

1 Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Foydalanuvchi kelishuvi https://vostoktaxi.uz/ sayti, dispetcherlik xizmati hamda mobil ilovalar ishga tushirilgandan keyin ular orqali foydalaniladigan VOSTOK TAXI servisidan foydalanish tartibini belgilaydi.

1.2. Servis ma’muri "VOSTOK TAXI" mas’uliyati cheklangan jamiyati, STIR 313096768. Servis tashuv buyurtmasini rasmiylashtirish, haydovchini topish, narxni hisoblash, safar bo‘yicha axborot almashish va yordam olish imkonini beradi.

1.3. Ro‘yxatdan o‘tish, buyurtma berish yoki servisdan amalda foydalanish ushbu Kelishuv va Maxfiylik siyosatiga rozilikni anglatadi. Shartlarga rozi bo‘lmagan shaxs servisdan foydalanmasligi kerak.

1.4. Akkauntdan mustaqil ravishda 18 yoshga to‘lgan, muomalaga layoqatli shaxs foydalanishi mumkin. Voyaga yetmagan yo‘lovchi uchun buyurtmani voyaga yetgan shaxs rasmiylashtiradi va qonun yoki xavfsizlik qoidalari talab qilsa, uning hamrohligini ta’minlaydi.

2 Ro‘yxatdan o‘tish va akkaunt

2.1. Ro‘yxatdan o‘tish uchun foydalanuvchi amaldagi telefon raqamini ko‘rsatadi va uni bir martalik kod bilan tasdiqlaydi. Qo‘shimcha ma’lumotlar ixtiyoriy ravishda yoki buyurtma, to‘lov va xavfsizlik uchun zarur bo‘lganda kiritiladi.

2.2. Foydalanuvchi ishonchli ma’lumot taqdim etishi, tasdiqlash kodi va akkauntga kirishni uchinchi shaxslarga bermasligi, kirish yo‘qolganda esa darhol qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi shart.

2.3. Foydalanuvchi boshqa shaxs uchun safar buyurtma qilishi mumkin. Bunda u o‘sha shaxsga safar shartlarini tushuntirishi va zarur aloqa ma’lumotlarini berishga uning roziligini olishi kerak.

3 Buyurtmani rasmiylashtirish va bajarish

3.1. Buyurtma berishda foydalanuvchi avtomobil keladigan joyni, manzilni, tarifni va qo‘shimcha shartlarni ko‘rsatadi. Buyurtma tasdiqlanishidan oldin servis narx va safar shartlari haqidagi mavjud ma’lumotni ko‘rsatadi yoki dispetcher uni ma’lum qiladi.

3.2. Haydovchi tayinlangach, foydalanuvchiga avtomobil va haydovchi haqidagi ma’lumot beriladi. Foydalanuvchi avtomobilga o‘tirishdan oldin ushbu ma’lumotlarni tekshirishi va ularga mos kelmaydigan avtomobilga o‘tirmasligi kerak.

3.3. Foydalanuvchi avtomobil keladigan joyga o‘z vaqtida chiqishi, xavfsizlik qoidalariga rioya qilishi, xavfsizlik kamaridan foydalanishi, avtomobilga ehtiyotkor munosabatda bo‘lishi hamda taqiqlangan yoki xavfli buyumlarni olib yurmasligi shart.

3.4. Yo‘nalishni o‘zgartirish, kutish va boshqa qo‘shimcha shartlar faqat ular qo‘llanishidan oldin foydalanuvchiga bildirilgan qoidalar va tariflar asosida hisobga olinadi.

4 Servisdan foydalanish qoidalari

4.1. Soxta buyurtma yaratish, boshqa shaxs ma’lumotidan ruxsatsiz foydalanish, servis ishiga aralashish, himoya vositalarini chetlab o‘tish, VOSTOK TAXI roziligisiz avtomatlashtirilgan vositalarni qo‘llash, safar ishtirokchilariga tahdid qilish yoki noqonuniy va haqoratli material joylashtirish taqiqlanadi.

4.2. Firibgarlik alomatlari, xavfsizlikka tahdid, bekor qilish huquqidan muntazam suiiste’mol qilish yoki boshqa jiddiy buzilish aniqlansa, VOSTOK TAXI kirishni vaqtincha cheklashi mumkin. Foydalanuvchi qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib, qarorni qayta ko‘rib chiqishni so‘rashi mumkin.

5 To‘lov va bekor qilish

5.1. Mavjud to‘lov usullari buyurtma rasmiylashtirilayotganda ko‘rsatiladi. To‘lov naqd pul, bank kartasi yoki servisda mavjud boshqa usul orqali amalga oshirilishi mumkin.

5.2. Yo‘nalish va safar shartlari o‘zgarmasa, foydalanuvchi tasdiqlagan narx oshirilmaydi. Qo‘shimcha haq faqat foydalanuvchi so‘ragan o‘zgarish, qo‘shimcha kutish yoki oldindan ko‘rsatilgan yoxud aytilgan boshqa shart uchun olinadi.

5.3. Bekor qilish yoki yo‘lovchining chiqmasligi uchun to‘lov faqat uning asosi va miqdori yoxud hisoblash tartibi bekor qilish tasdiqlanishidan oldin ma’lum qilingan bo‘lsa qo‘llanadi. Xato yechilgan mablag‘, boshqa tartib kelishilmagan yoki qonunda talab qilinmagan bo‘lsa, o‘sha to‘lov usuliga qaytariladi.

6 Javobgarlik va servis ishlashi

6.1. VOSTOK TAXI servis ishini ta’minlaydi, buyurtmani haydovchiga uzatadi, axborot beradi va murojaatlarni ko‘rib chiqadi. Tashuvni tayinlangan haydovchi qonunchilik talablariga rioya qilgan holda bajaradi.

6.2. Servis aloqa, xarita va to‘lov tizimlariga bog‘liq. Vaqtinchalik texnik nosozliklar ayrim funksiyalar ishlashiga ta’sir qilishi mumkin. VOSTOK TAXI ishni tiklash uchun oqilona choralar ko‘radi va foydalanuvchining qonun bilan cheklab bo‘lmaydigan huquqlarini cheklamaydi.

6.3. Foydalanuvchi o‘zining noqonuniy harakatlari, yolg‘on ma’lumotlari yoki mol-mulkka yetkazgan zarari uchun javob beradi. Tomonlar fors-major sababli majburiyat bajarilmagani uchun qonunda belgilangan doirada javobgarlikdan ozod etiladi.

7 Intellektual mulk va fikrlar

7.1. Dasturlar, dizayn, matnlar, tovar belgilari va servisning boshqa materiallari VOSTOK TAXIga tegishli yoki qonuniy asosda ishlatiladi. Foydalanuvchiga servisdan faqat shaxsiy maqsadda foydalanish uchun cheklangan huquq beriladi.

7.2. Fikr qoldirgan foydalanuvchi uning haqqoniyligini va uchinchi shaxs huquqlarini buzmasligini tasdiqlaydi. VOSTOK TAXI noqonuniy, haqoratli, reklama mazmunidagi yoki safarga aloqador bo‘lmagan materialni yashirishi mumkin.

8 O‘zgartirish va foydalanishni tugatish

8.1. Foydalanuvchi servisdan foydalanishni to‘xtatishi va akkauntni o‘chirishni so‘rashi mumkin. Qonun, hisob-kitob, xavfsizlik yoki nizoni hal qilish talabi mavjud bo‘lsa, ayrim ma’lumotlar uzoqroq saqlanishi mumkin.

8.2. Kelishuvdagi muhim o‘zgarishlar kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin saytda e’lon qilinadi. Qonun talab qilgan yoki xavfsizlikka tahdidni bartaraf etish uchun zarur bo‘lgan o‘zgarishlar darhol kiritilishi mumkin.

9 Qo‘llaniladigan qonun va aloqa

9.1. Kelishuv O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Murojaat avval qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yuboriladi; hal etilmagan nizo qonunda belgilangan tartibda ko‘rib chiqiladi.

9.2. Aloqa: qisqa raqam 1425; telefon +998 55 202 14 25; elektron pochta support@vostoktaxi.uz; manzil Andijon viloyati, Marhamat tumani, Mingtepa MFY, Ipak yo‘li ko‘chasi, 72-uy.