VOSTOK TAXI ommaviy ofertasi

O‘zbekcha versiya

2026-yil 30-sentabrdagi tahrir

Muayyan safar buyurtmasi bo‘yicha shartnoma tuzish va bajarish, narx, to‘lov, bekor qilish hamda pulni qaytarish shartlari.

1 Oferta maqomi va atamalar

1.1. Ushbu hujjat "VOSTOK TAXI" mas’uliyati cheklangan jamiyati, STIR 313096768, tomonidan quyidagi shartlarda shartnoma tuzish bo‘yicha e’lon qilingan ommaviy ofertadir.

1.2. Sayt, mobil ilova ishga tushirilgandan keyin u yoki telefon orqali dispetcher yordamida buyurtmani rasmiylashtirish va tasdiqlash ofertaning aksepti hisoblanadi. Akseptgacha foydalanuvchiga buyurtmaning muhim shartlari bilan tanishish imkoniyati beriladi.

1.3. Foydalanuvchi — 18 yoshga to‘lgan, muomalaga layoqatli jismoniy shaxs. Buyurtma — avtomobil keladigan joy, yo‘nalish, tarif va qo‘shimcha shartlar ko‘rsatilgan safar so‘rovi. Haydovchi — tashuvni bajarish uchun tayinlangan va belgilangan tartibda ruxsat etilgan shaxs.

2 Shartnoma predmeti

2.1. VOSTOK TAXI foydalanuvchiga axborot-dispetcherlik va texnologik servis taqdim etadi: buyurtmani qabul qiladi, narxni hisoblaydi va ma’lum qiladi, haydovchini topadi, safarni bajarish uchun tomonlarga zarur ma’lumotlarni uzatadi, mavjud to‘lov usullari va yordam xizmatini ta’minlaydi.

2.2. Tashuvni tayinlangan haydovchi bajaradi. VOSTOK TAXI buyurtmani tashkil etadi va shartnoma hamda qonunchilikda belgilangan doirada servis operatori majburiyatlarini bajaradi. Oferta shartlari iste’molchining majburiy huquqlarini bekor qilmaydi.

3 Buyurtmani tuzish va bajarish

3.1. Foydalanuvchi avtomobil keladigan joyni, manzilni, tarifni va qo‘shimcha talablarni bildiradi. Servis yoki dispetcher buyurtmani tasdiqlab, haydovchini tayinlaganidan yoxud buyurtma qabul qilinganini aniq bildirganidan keyin buyurtma qabul qilingan hisoblanadi.

3.2. Foydalanuvchiga haydovchi, avtomobil, taxminiy yetib kelish vaqti, narx va to‘lov usuli haqidagi mavjud ma’lumotlar beriladi. Haydovchi topilmasa, muayyan safar bo‘yicha shartnoma tuzilgan hisoblanmaydi va to‘lov olinmaydi.

3.3. Haydovchi avtomobilni kelishilgan joyga olib keladi va safarni tasdiqlangan yo‘nalish bo‘yicha xavfsizlik hamda qonunchilik talablariga rioya qilib bajaradi.

4 Narx va hisob kitoblar

4.1. Narx buyurtma tasdiqlanishidan oldin ma’lum qilinadi. Yo‘nalish va safar shartlari o‘zgarmasa, narx yo‘lda oshirilmaydi.

4.2. Foydalanuvchi yo‘nalishni o‘zgartirish, qo‘shimcha to‘xtash, uzoq kutish yoki qo‘shimcha xizmatni so‘rasa, narx o‘zgarishi mumkin. Bunday o‘zgarishning asosi va qiymati u qo‘llanishidan oldin ma’lum qilinadi.

4.3. To‘lov naqd pul, bank kartasi yoki buyurtmada mavjud boshqa usulda amalga oshiriladi. Karta operatsiyasini tegishli to‘lov tashkiloti bajaradi. To‘lov tasdig‘i qonun va tanlangan to‘lov usuli imkoniyatlariga muvofiq taqdim etiladi.

5 Foydalanuvchining huquq va majburiyatlari

5.1. Foydalanuvchi buyurtma haqida to‘liq ma’lumot, xavfsiz xizmat, to‘lov tasdig‘i, yordam va asoslangan e’tirozning ko‘rib chiqilishini talab qilishga haqli.

5.2. Foydalanuvchi buyurtma ma’lumotlarini to‘g‘ri ko‘rsatishi, avtomobil keladigan joyda tayyor turishi, yo‘l harakati xavfsizligi qoidalariga rioya qilishi, haydovchini chalg‘itmasligi, avtomobilga zarar yetkazmasligi va tegishli bajarilgan safar haqini to‘lashi shart.

5.3. Muomalasi yoki tashilishi taqiqlangan, shuningdek odamlar yoki avtomobilga xavf tug‘diradigan buyumlarni olib yurish taqiqlanadi.

6 VOSTOK TAXI va haydovchining majburiyatlari

6.1. VOSTOK TAXI buyurtmani qabul qilish va qayta ishlashni, dolzarb ma’lumot uzatilishini, mavjud to‘lov funksiyalari ishlashini va murojaat yuborish kanalini ta’minlaydi.

6.2. Haydovchi tashuv uchun zarur hujjat va ruxsatlarga ega bo‘lishi, avtomobilni xavfsiz holatda saqlashi, yo‘nalish va yo‘l harakati qoidalariga rioya qilishi hamda yo‘lovchiga hurmat bilan munosabatda bo‘lishi shart.

6.3. Xavfsizlikka tahdid tug‘ilganda har qanday tomon safarni xavfsiz joyda to‘xtatishi va tezkor xizmatlarga yoki qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi mumkin.

7 Bekor qilish va pulni qaytarish

7.1. Foydalanuvchi safar boshlanguniga qadar buyurtmani bekor qilishi mumkin. Bekor qilish yoki yo‘lovchining chiqmasligi uchun to‘lov faqat uning sharti va miqdori yoxud hisoblash tartibi bekor qilish tasdiqlanishidan oldin aniq ma’lum qilingan bo‘lsa olinadi.

7.2. Safar servis yoki haydovchi aybi bilan amalga oshmasa, bajarilmagan qism uchun haq ushlab qolinmaydi. Xato yoki ortiqcha yechilgan mablag‘ tekshiruvdan keyin, boshqa tartib kelishilmagan yoki qonunda belgilanmagan bo‘lsa, o‘sha to‘lov usuliga qaytariladi.

7.3. Pulning kelib tushish muddati bank yoki to‘lov tashkilotiga bog‘liq bo‘lishi mumkin. VOSTOK TAXI murojaat natijasi haqida foydalanuvchiga xabar beradi.

8 Javobgarlik va nizolar

8.1. Majburiyatni buzgan tomon yetkazilgan va isbotlangan zarar hamda qonunda nazarda tutilgan boshqa choralar doirasida javob beradi. Iste’molchilar huquqlari, hayot, sog‘liq va mol-mulkni himoya qilishga oid majburiy normalarga zid javobgarlik cheklovlari qo‘llanilmaydi.

8.2. VOSTOK TAXI yo‘l yopilishi, YTH, ob-havo, aloqa uzilishi yoki oqilona nazoratdan tashqari boshqa holat sababli kechikish uchun javob bermaydi, biroq foydalanuvchini xabardor qilish va unga yordam berish uchun mavjud choralarni ko‘radi.

8.3. E’tiroz buyurtma raqami va holat tavsifi bilan qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yuboriladi. Tomonlar nizoni hal qilmasa, u O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq ko‘rib chiqiladi.

9 Ofertaning amal qilishi va o‘zgarishi

9.1. Oferta saytda e’lon qilingan kundan boshlab chaqirib olinguniga yoki yangi tahrir bilan almashtirilguniga qadar amal qiladi. Muayyan buyurtmaga aksept vaqtida amalda bo‘lgan tahrir qo‘llanadi.

9.2. Servis qoidalaridagi muhim o‘zgarishlar qo‘llanishidan kamida 30 kun oldin e’lon qilinadi. Qonun bo‘yicha darhol kuchga kirishi yoki xavfsizlikka tahdidni bartaraf etishi zarur bo‘lgan o‘zgarishlar bundan mustasno.

10 Rekvizitlar

"VOSTOK TAXI" mas’uliyati cheklangan jamiyati; STIR 313096768; manzil: Andijon viloyati, Marhamat tumani, Mingtepa MFY, Ipak yo‘li ko‘chasi, 72-uy; sayt: https://vostoktaxi.uz/; qisqa raqam: 1425; telefon: +998 55 202 14 25; elektron pochta: support@vostoktaxi.uz.